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              3分鐘自助辦身份證,山東首臺身份證自助受理終端亮相

              發布時間:2019-04-15   查看次數:1060

                  身份證三分鐘自助辦理,一分鐘自助領證,臨時身份證三分鐘取證。隨著身份證自助申請終端、自助領證機和臨時身份證制作機在投入運行,濟南歷城戶政服務大廳全力打造陽光戶政智慧服務大廳,實現“三分鐘辦理流程”,讓群眾真正享受智慧科技帶來的便利。

               


                  智慧戶政大廳是集信息公開、網上辦理、便民服務、自助受理為一體的智慧戶政大廳,按照功能劃分為“群眾等候區、前臺受理區、身份證照相室、自助受理區及內部辦公區”等五個相對獨立的區域,合理分配業務辦理窗口,設立引導員,通過大廳大屏幕循環播放“陽光戶政”宣傳片,便民服務架上擺放新制作的戶政宣傳品、宣傳資料等,提高服務群眾效能,體現戶政服務的品牌形象。
                  充分利用網絡信息資源,為群眾提供線上服務。在戶政大廳架設名為“歷城分局戶政管理科”的免費WIFI。前來辦理戶政業務的群眾可以登錄免費WIFI關注“濟南陽光戶政”微信訂閱號和公眾號或者在排號等待時瀏覽互聯網。在大廳業務受理前臺安裝智能交互終端,通過該終端對所辦業務進行信息核對、滿意度評價、掃碼支付等功能,F戶政大廳已實現二維碼支付繳費,群眾辦理完居民身份證后使用手機微信平臺輕掃二維碼收費系統,方便、快捷繳費,不必為找零浪費時間,也簡化了民警后續對帳結算等工作程序,大大提高了辦事效率。

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